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“這一萬(wàn)元錢，是我們家剛賣玉米的錢，要是丟了，我真不知道該咋辦了！感謝你們，感謝馬連寶師傅！”11月10日上午，市公交公司高鐵站調(diào)度室內(nèi)，市民肖女士緊緊握著公交調(diào)度員的手激動(dòng)地說(shuō)。據(jù)悉，11月9日，肖女士帶著剛賣玉米的錢乘坐18路公交車到地高看望孩子，由于著急下車便把裝有一萬(wàn)元現(xiàn)金的背包忘在了駕駛室后面的臺(tái)階上。直到晚上回到家中，經(jīng)家人提醒才想起自己的包丟了，便抱著試一試的態(tài)度撥打了公交服務(wù)熱線，調(diào)度員了解情況后，對(duì)肖女士說(shuō)：“18路公交車長(zhǎng)馬師傅上交的背包和你描述的很相似，你可以來(lái)調(diào)度室核實(shí)一下�！钡诙�天

11月12日，“駐馬店市第二屆最美職工”頒獎(jiǎng)儀式在市工人文化宮舉行。我司24路公交車長(zhǎng)陳軍輝榮獲“駐馬店市第二屆最美職工”提名獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。陳軍輝自加入公司以來(lái)，始終如一地以“思想文明、語(yǔ)言文明、行為文明、儀態(tài)文明”為行動(dòng)指針，用自己的汗水踏踏實(shí)實(shí)地履行職責(zé)。歸納總結(jié)了“四心”的服務(wù)方法，對(duì)于老人、盲人、抱小孩婦女、學(xué)生兒童、醉酒人、病人、外地帶包袱等七種不同乘客作出不同的服務(wù)。乘客上車時(shí)主動(dòng)關(guān)心特需人，下車時(shí)主動(dòng)為特需乘客尋找同路人，盡自己最大的努力為乘客提供方便。乘客的身份證、錢包、手機(jī)等物品遺失在

為提高職工的消防安全意識(shí)，提升突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，11月10日，新蔡公交組織開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練。此次演練分為理論培訓(xùn)和實(shí)操演練兩部分。理論知識(shí)培訓(xùn)結(jié)合公交車輛火災(zāi)事故典型案例，為大家分析公交車火災(zāi)發(fā)生原因，詳細(xì)講解了事故發(fā)生后的應(yīng)急措施、火災(zāi)的特點(diǎn)及危險(xiǎn)性等知識(shí)。同時(shí)，對(duì)滅火器的使用方法、注意事項(xiàng)以及日常維護(hù)進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，并讓職工現(xiàn)場(chǎng)使用滅火器，及時(shí)矯正不規(guī)范的操作。實(shí)操演練是模擬公交車突發(fā)火災(zāi)，車門電氣開(kāi)關(guān)失靈的突發(fā)險(xiǎn)情。參演公交車長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)火情后遵循“兩先三一”的應(yīng)急處置原則，立即停車并安

禮讓斑馬線是一個(gè)城市文明的標(biāo)志，是廣大人民群眾幸福生活的和諧音符。11月10日，在市中華大道與光明路交叉口，一名14路公交車長(zhǎng)禮讓斑馬線，得到路人稱贊。小小的舉動(dòng)，為這座城市的文明加分。據(jù)了解，為了營(yíng)造“安全、暢通、文明、有序”的城市交通環(huán)境，提升公交行業(yè)的窗口形象，早在2017年，市公交公司就在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展“文明禮讓斑馬線”活動(dòng)，打造駐馬店文明城市“金名片”。2018年開(kāi)始，市公交公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合公交車安全運(yùn)營(yíng)路口控速標(biāo)準(zhǔn)，提出了“321”禮讓標(biāo)準(zhǔn)，“3”是在距離斑馬線30米處，觀察并提前減速，做好停車

寒潮來(lái)襲，氣溫驟降。11月8日，市公交公司全面開(kāi)啟冬季護(hù)航模式，分批對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行“體檢”工作，保障車輛以良好的狀態(tài)運(yùn)營(yíng)。此次“體檢”內(nèi)容主要針對(duì)車輛電路、油路、氣路、線路老化、接口松動(dòng)等問(wèn)題等進(jìn)行細(xì)致排查，同時(shí)，做好燈光、雨刷等制動(dòng)部件的檢修，加強(qiáng)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗和消毒，并對(duì)暖風(fēng)、除霜系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，切實(shí)保障車輛不帶“病”上路，給廣大市民在冬季提供一個(gè)安全、溫暖、舒適的乘車環(huán)境。此外，市公交公司還加大對(duì)公交車長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)，通過(guò)班組會(huì)議、視頻宣教等多種形式向公交車長(zhǎng)講解冬季行車安全技巧，傳授日常車輛

為進(jìn)一步豐富全體員工的精神文化生活，促進(jìn)在職員工之間的交流，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，11月4日，遂平公交公司在房城南站舉辦了2021年“趣味”運(yùn)動(dòng)會(huì)。此次運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)有跳繩、障礙乒乓球、兩人三足、兩人靠背運(yùn)球、你做我猜等比賽項(xiàng)目。比賽場(chǎng)上，加油聲、歡呼聲、喝彩聲此起彼伏，歡聲笑語(yǔ)一片。職工們?cè)诒M情享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，紓解平時(shí)工作壓力和疲憊，在比賽中加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)與協(xié)作，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。賽后許多職工紛紛表示，通過(guò)本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)充分體驗(yàn)到運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)和競(jìng)技的樂(lè)趣，自己的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)水平都有了明顯的進(jìn)步

10月27日下午6時(shí)許，平輿公交車長(zhǎng)李勇劍駕駛4路公交車行駛至沿清河南路時(shí)，突然看到前方有輛電動(dòng)四輪車停靠在路邊冒著濃煙，還夾雜著火苗，車主站在一旁神情焦急，不知所措。李師傅在確保車輛不妨礙他人通過(guò)時(shí)立刻靠邊停車，并打開(kāi)雙閃確保車輛安全，就拎著滅火器向著火的電動(dòng)四輪跑了過(guò)去，對(duì)準(zhǔn)著火部位進(jìn)行噴射，最終將火撲滅。在確保著火車輛安全隱患消除后，李勇劍便匆匆趕回到公交車上繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。路邊群眾及四輪車主本人紛紛豎起大拇指為他點(diǎn)贊。面對(duì)稱贊，公交車長(zhǎng)李勇劍表示，為了確保公交車長(zhǎng)在緊急情況下，能夠積極應(yīng)對(duì)，平輿公交

“這兩萬(wàn)塊錢是為家人看病的錢，要是丟了真不知道該怎么辦。多虧了32路公交司機(jī)張健師傅才讓我避免了損失，真是太感謝了�！�10月27日，陳女士撥打市長(zhǎng)熱線感謝32路公交車長(zhǎng)張健。原來(lái)，家住西平縣的陳女士為家人看病從醫(yī)院出來(lái)乘坐32路公交車回家，由于攙扶著病人匆忙下車便把裝有兩萬(wàn)元現(xiàn)金和各種證件的背包忘在了車廂上。等發(fā)現(xiàn)時(shí)車已經(jīng)走遠(yuǎn)，便抱著試一試的態(tài)度撥打了公交公司服務(wù)熱線，工作人員了解情況后便聯(lián)系32路公交車長(zhǎng)讓他們留意，并安慰陳女士說(shuō)：“如果公交車長(zhǎng)見(jiàn)到的話，會(huì)第一時(shí)間上報(bào)的，你可以先來(lái)調(diào)度室等待�！碑�(dāng)陳女士

“幸虧錢被王師傅撿到及時(shí)還給了我，要不然真不知道該怎么辦了�！�10月22日上午，王女士乘坐市18路公交車時(shí)，不慎將裝有4000元現(xiàn)金和一個(gè)手機(jī)的手提包落在車上。車長(zhǎng)王留群發(fā)現(xiàn)后，迅速聯(lián)系調(diào)度室，不到半小時(shí)物歸原主。原來(lái)，上午8點(diǎn)左右，王女士帶著從銀行取來(lái)的4000元現(xiàn)金，乘坐18路公交車到單位上班，上車后，王女士就把手提包放在車長(zhǎng)駕駛室后面的臺(tái)階上，由于下車匆忙便把包忘在了車上，等想起來(lái)車已經(jīng)走遠(yuǎn)了。18路車長(zhǎng)王留群到達(dá)終點(diǎn)站進(jìn)行車輛消殺時(shí)，發(fā)現(xiàn)有乘客落下的手提包，便交到調(diào)度室后與調(diào)度員一起清點(diǎn)了包內(nèi)物品，有4000元

為有效提高車長(zhǎng)交通安全意識(shí)，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。10月20日，市公交公司對(duì)在崗車長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)，讓其時(shí)刻繃緊安全弦。此次培訓(xùn)內(nèi)容包括秋冬季行車安全防范措施、冰雪雨霧天氣行車技巧、駕駛員思想情緒與行車安全、突發(fā)應(yīng)急事件處理等。會(huì)上，公司安監(jiān)部專業(yè)人員圍繞一日三檢、出車三檢、行車三穩(wěn)、運(yùn)營(yíng)三看、超車三防、險(xiǎn)路三先、路口三行、雨霧三寶、冰雪三緩、車門三不等內(nèi)容進(jìn)行講解，并通過(guò)觀看典型警示案例，引起駕駛員對(duì)違章駕駛、醉駕、超速行駛、斑馬線不禮讓等行為易引發(fā)事故的共鳴。參加車長(zhǎng)表示：通過(guò)此次培訓(xùn)，自己的

“太感謝了，沒(méi)想到公交公司能有這么貼心的服務(wù)�！眲⑴�士喝著熱水激動(dòng)地說(shuō)。10月17日下午，市公交公司高鐵首末站黨群服務(wù)中心值班人員看到劉女士在門外等人時(shí)，凍得直哆嗦，便為劉女士倒了一杯熱水，這讓劉女士備受感動(dòng)�！斑@樣的服務(wù)每天都有，我們還準(zhǔn)備了醫(yī)藥箱、防疫用品等，以備乘客不時(shí)之需。服務(wù)就像一面鏡子，反映群眾最直觀的感受�！秉h群服務(wù)中心的工作人員介紹，自開(kāi)展便民服務(wù)解難題以來(lái)，通過(guò)增設(shè)引導(dǎo)人員、配置自助熱飲水裝置、設(shè)立母嬰室和休息室等多種方式，提升服務(wù)軟實(shí)力，不斷增強(qiáng)市民的體驗(yàn)感和獲得感。此外，市公交

“電動(dòng)四輪車充電突然起火，一位路過(guò)的36路公交車駕駛員，拎著滅火器就從公交車上沖了下來(lái)�；饻缌酥�后，這位做好事不留名的駕駛員就離開(kāi)了……”10月12日上午，市民李女士致電市公交公司熱線電話表?yè)P(yáng)救火駕駛員。據(jù)悉，10月10日11點(diǎn)左右，36路車長(zhǎng)王小輝從皇家驛站發(fā)往高鐵停保場(chǎng)方向，車輛行駛到文明路上海灘站牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)左前方電動(dòng)四輪車正在著火，周圍有許多易燃物品，如果不及時(shí)控制火勢(shì)將會(huì)造成嚴(yán)重的后果，而車主在邊上不知所措，王師傅在與乘客協(xié)商后立即將車停在安全地點(diǎn)，拿起滅火器去滅火，在火勢(shì)得到控制后王師傅便回到車上繼

10月8日，八中東校區(qū)學(xué)生公交定制專線正式開(kāi)通，受到了家長(zhǎng)們的一致稱贊。市民張女士說(shuō)：“太感謝公交公司了，一直擔(dān)心孩子上下學(xué)乘車安全、上學(xué)遲到等問(wèn)題，‘學(xué)生定制公交’為我們提供了方便，還會(huì)在家長(zhǎng)群里分享學(xué)生乘車情況，讓我們家長(zhǎng)們感到非常的放心�！睘榉奖惆酥袞|校區(qū)學(xué)生上下學(xué)，改善學(xué)校周邊交通擁堵，市公交公司多次走訪學(xué)校，進(jìn)行對(duì)接洽談、調(diào)研勘查，結(jié)合學(xué)校及學(xué)生居住小區(qū)地理位置、交通路網(wǎng)及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)通了“421八中東校區(qū)、422八中東校區(qū)、423八中東校區(qū)”3條定制公交線路，科學(xué)制定了學(xué)生定制專線的運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行

“那么高額的現(xiàn)金如果真的丟了，我都不知道怎么跟家里人交代，幸好碰到了咱們駕駛員師傅幫我找回了丟失的現(xiàn)金。”10月8日下午，孟先生匆匆趕到市公交公司向車長(zhǎng)楊志廣表示感謝。據(jù)悉，當(dāng)天下午14點(diǎn)40分，孟先生隨身攜帶3萬(wàn)多元現(xiàn)金，在區(qū)交通局乘坐了由南向北方向的38路公交，到達(dá)天中天街站，由于匆忙下車，把裝有大量現(xiàn)金的袋子遺忘在了車上。下車后許久，孟先生才意識(shí)到東西忘在車上了，孟先生抱著試一試的態(tài)度拔打了市公交公司的服務(wù)熱線，值班人員在了解情況后立即把情況轉(zhuǎn)發(fā)到工作群中，讓38路的同事留意，經(jīng)過(guò)核實(shí)，楊志廣車長(zhǎng)撿到

為積極做好國(guó)慶假期客流運(yùn)輸保障工作，市公交公司提前部署、多措并舉，通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)力保障、加強(qiáng)精準(zhǔn)接駁、加大疫情防控、強(qiáng)化應(yīng)急值守和志愿者服務(wù)等措施，全力為市民提供安全文明的公交出行服務(wù)，累計(jì)發(fā)送班次52500班，輸送客流68萬(wàn)余人次，圓滿完成了國(guó)慶期間各項(xiàng)運(yùn)輸保障任務(wù)。同時(shí)，通過(guò)車載視頻監(jiān)控、GPS智能調(diào)度系統(tǒng)等技術(shù)手段，做到靈活調(diào)度、科學(xué)發(fā)班，根據(jù)以往假期的客流特點(diǎn)，市公交公司重點(diǎn)關(guān)注火車站、高鐵站、皇家驛站、各大商場(chǎng)及公園廣場(chǎng)客流，對(duì)途經(jīng)上述區(qū)域的線路強(qiáng)化了客流高峰時(shí)段運(yùn)力的科學(xué)投入，適時(shí)增加班次，及時(shí)疏

近日，共青團(tuán)中央通報(bào)了“關(guān)于命名第20屆全國(guó)青年文明號(hào)的決定”。市公交公司11路榮獲“第20屆全國(guó)青年文明號(hào)”。駐馬店公交11路開(kāi)通于1996年，現(xiàn)編制純電動(dòng)公交車18臺(tái)，公交車長(zhǎng)19名，途經(jīng)34個(gè)站點(diǎn)，線路全長(zhǎng)17.4千米。自線路開(kāi)通至今，11路始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合公交運(yùn)營(yíng)實(shí)際，以“服務(wù)市民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“出車行動(dòng)軍事化、迎送乘客禮儀化、行車服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)用語(yǔ)文明化”為工作準(zhǔn)則，努力提升車容車貌，讓乘客出行舒心，致力于讓幸福和溫暖伴隨著公交運(yùn)營(yíng)

第24屆中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會(huì)將于9月26日至30日在駐馬店市國(guó)際會(huì)展中心舉辦。為切實(shí)做好農(nóng)洽會(huì)期間的公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，市公交公司高度重視、積極作為、多措并舉，確保參展客商、市民順利出行。農(nóng)洽會(huì)期間，將為廣大市民開(kāi)通免費(fèi)公交專線（高鐵站-國(guó)際會(huì)展中心），運(yùn)營(yíng)時(shí)間為8:30—18:30，同時(shí)將11路、18路公交線路延伸至國(guó)際會(huì)展中心，其中26號(hào)開(kāi)幕式當(dāng)天運(yùn)營(yíng)時(shí)間為12:30以后。農(nóng)洽會(huì)期間，18路、11路、K3將增加運(yùn)營(yíng)班次，縮小發(fā)車間隔，全力保障農(nóng)洽會(huì)成功舉辦。同時(shí)，市公交公司將保證運(yùn)力，做好公交車運(yùn)營(yíng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，通過(guò)車

9月15日上午，市公交公司職工侯永青在值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女士長(zhǎng)時(shí)間在公司前無(wú)目的來(lái)回走動(dòng)。侯永青便上前詢問(wèn)她是不是有什么事情，這位女士看到有人詢問(wèn)便哭了出來(lái)，說(shuō)：“我跟家里人吵架了一氣之下就離家出走了，現(xiàn)在身無(wú)分文，不知道該如何回家了”。由于她情緒不穩(wěn)定，手機(jī)和身份證也沒(méi)帶，一直無(wú)法準(zhǔn)確問(wèn)出她家的地址和聯(lián)系，看到了午飯時(shí)間，侯師傅便把她帶進(jìn)站務(wù)室，并給她買了盒飯，同時(shí)聯(lián)系了民警同志，在民警的幫助下聯(lián)系到了其家人。下午，她家人趕到后非常感激的說(shuō)：“家人都急壞了，到處都找不到，多虧了好心的公交公司，謝謝你

假期后的第一天，早安！開(kāi)始努力工作啦~出行君帶來(lái)了好消息9月綠色出行宣傳出行月【重磅福利】來(lái)啦▼▼▼9月是全國(guó)“綠色出行宣傳月”，其中9月20日至26日為公交出行宣傳周。為引領(lǐng)更多市民參與活動(dòng)開(kāi)展，更好的體驗(yàn)綠色出行和移動(dòng)支付帶來(lái)的便捷，駐馬店公交聯(lián)合支付寶在“綠色出行宣傳月”期間推出一分錢乘車優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)市民優(yōu)先選擇綠色低碳的公交出行方式。9月20日起至10月4日掃下方二維碼領(lǐng)取“連續(xù)15天一分錢坐公交”優(yōu)惠券使用支付寶刷碼乘公交首筆只需1分錢！同一用戶每天可享受一次1分錢乘車機(jī)會(huì)也可在公交車投幣箱掃描如下樣

中秋、國(guó)慶將至，有這么一群人，他們不休假，站在“幕后”，默默地為市民、游客的出行“保駕護(hù)航”，這群人就是公交人！ 他們每天都手握方向盤匆匆趕路，但不是自己在趕回家的路，而是在護(hù)送千千萬(wàn)萬(wàn)的乘客踏上回家的路！他們沒(méi)有溫暖舒適的工作環(huán)境，只有早出晚歸的工作時(shí)間。描述公交人的工作點(diǎn)滴不需要華麗的語(yǔ)言:起早貪黑，無(wú)節(jié)假日就是他們最大的特點(diǎn)，越是假期越是他們最忙碌的時(shí)候，他們堅(jiān)守在工作崗位上，保障著我市公交線路的有序運(yùn)行和市民的節(jié)日出行需求。每當(dāng)節(jié)日來(lái)臨，對(duì)廣大公交人來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，人多車多道路更加擁堵，